开云平台服务介绍

开云平台服务介绍

成立于 2014 年,总部地址位于河北省。开云的体育服务会根据杯赛进入关键阶段时这类场景持续调整。用户可以从内容分类进入,也能继续查看内容分类或活动消息。普通球迷也能快速读懂页面要表达的重点。遇到晚上再补读详细内容这类情况,页面会减少无关跳转,再兼顾电竞内容。对经常回访的用户来说,kaiyun会尽量保持访问路线清楚。

观看体验服务

开云 观看体验服务

清晰入口、合理排序、移动端适配和备用线路都会影响用户体验,服务项目会围绕这些细节进行整理。

A

赛事专题

将大赛期间的赛程、直播、资讯和回放聚合在同一专题里。

B

直播入口

让用户快速进入正在进行或即将开始的比赛,减少重复点击和无效跳转。

C

赛后回放

保留完整回放和高光集锦入口,错过直播也能补看重点。

D

App入口

适合手机端快速追赛,常用功能和提醒入口更靠前。

E

会员提醒

收藏比赛和开赛提醒更方便,帮助用户延续自己的关注习惯。

F

球队资料

围绕球队整理赛程、结果和资讯,方便用户持续关注。

资源实力用户基础展示

开云公司实力指标展示

服务能力和用户规模集中出现,品牌背书更直接。

13年

运营年限

数字简洁更容易扫读

688+

客服支持

用户基础持续增长

24h

资源储备

服务记录稳定沉淀

97%

访问峰值

资源覆盖更加完整

13分钟

服务团队

响应能力保持在线

968万+

品牌积累

适合作为实力背书

规模和服务能力,是用户理解平台的第一步。

运营沉淀服务数据资源覆盖
开云 荣誉奖项
服务品质

开云 荣誉奖项

平台不断完善服务能力,形成更值得信赖的品牌印象。

年度综合实力平台稳定服务获得用户认可。
年度体育服务金奖长期运营形成良好口碑。
赛事信息整理奖体育内容服务更稳定。
升级说明

App升级日志

按发布时间整理App版本变化,每条记录都包含版本号和本次升级的重点内容。

V13.14.4版本稳定性更新
  1. 图片缓存改进失败重试的展示方式,整体耗电更低,列表翻页更顺畅。
  2. 回放封面新增试看失败兜底相关提示,看完后返回不丢位置,回放没生成时不容易误解。
  3. 针对试看入口失效,播放进度减少无效等待,精彩片段更容易定位,回放没生成时不容易误解。
  4. 重新整理联赛入口的内容层级,优先展示关键项目,搜索记录更好管理,热门词变化更及时。
  5. 比分详情页完善统计项折叠流程,同时关注多场比赛时也能保持清楚,赛况变化后提示更及时。
V9.4.8版本体验优化
  1. 修复赛后查看统计时赛况时间轴状态不准确的问题,重点事件更突出,多场比分同时看也不乱。
  2. 搜索页改进热门词更新的展示方式,结果更贴近用户意图,热门词变化更及时。
  3. 试看入口失效时,回放列表会保留关键状态,断点继续观看更方便,回放没生成时不容易误解。
  4. 首页卡片补充按钮热区说明,系统字体放大后不用反复确认,小屏手机上显示更整齐。